ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S. – LITOSOCIAL
NIT 830.018.303-7
Última actualización: julio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de la legislación colombiana sobre protección de datos personales, ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S., identificada con NIT 830.018.303-7, que opera comercialmente bajo la marca LITOSOCIAL, establece la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.
Razón social: ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S.
Nombre comercial: LITOSOCIAL
NIT: 830.018.303-7
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Carrera 29C No. 76-08
Teléfono: (601) 660 6852
Correo electrónico: comercial@litosocial.com
Sitio web: www.litosocial.com
ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S. será responsable del tratamiento de los datos personales respecto de los cuales determine las finalidades y medios de tratamiento, sin perjuicio de los casos en que actúe como encargado por cuenta de un tercero.
2. OBJETIVO
La presente Política tiene como objetivo establecer los principios, procedimientos, derechos, obligaciones y mecanismos adoptados por ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S. – LITOSOCIAL para la recolección, almacenamiento, organización, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia, conservación y supresión de datos personales.
La compañía busca garantizar el derecho constitucional de Habeas Data y los derechos de los titulares a conocer, actualizar, rectificar y, cuando corresponda, suprimir la información que haya sido recopilada sobre ellos.
3. MARCO LEGAL
Esta Política se desarrolla principalmente con fundamento en:
Constitución Política de Colombia, especialmente sus artículos 15 y 20.
Ley Estatutaria 1581 de 2012, por medio de la cual se establecen disposiciones generales para la protección de datos personales.
Decreto 1074 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo, en cuanto incorpora disposiciones reglamentarias relacionadas con protección de datos personales.
Ley 2300 de 2023, respecto de las disposiciones aplicables al contacto con consumidores, comunicaciones comerciales o publicitarias y demás materias reguladas por dicha ley.
Las demás normas colombianas que modifiquen, adicionen, complementen, reglamenten o sustituyan las anteriores.
La Ley 1581 establece, entre otros elementos, los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad que deben observar quienes realizan tratamiento de información personal. (Función Pública)
4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política será aplicable a todas las bases de datos, archivos, sistemas de información y medios físicos o digitales que contengan datos personales cuyo tratamiento sea realizado por ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S. – LITOSOCIAL en calidad de responsable o, cuando corresponda, de encargado.
Podrá comprender información de:
- Clientes.
- Prospectos y clientes potenciales.
- Proveedores.
- Contratistas.
- Empleados y exempleados.
- Candidatos a procesos de selección.
- Representantes y empleados de clientes corporativos.
- Aliados comerciales.
- Visitantes del sitio web.
- Personas que soliciten cotizaciones.
- Participantes y asistentes a eventos.
- Personas que contacten a Litosocial mediante WhatsApp, email, teléfono, formularios web u otros canales.
- Cualquier otro titular que entregue legítimamente sus datos personales a la compañía.
5. DEFINICIONES
Para efectos de esta Política se tendrán en cuenta, entre otras, las siguientes definiciones:
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Dato público: aquel que, conforme a la legislación aplicable, no sea semiprivado, privado o sensible.
Dato sensible: información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que realiza tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento.
Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia o supresión.
Estas definiciones corresponden sustancialmente al régimen establecido por la Ley 1581 de 2012. (Función Pública)
6. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S. – LITOSOCIAL aplicará los siguientes principios:
Legalidad
El tratamiento se realizará conforme a la legislación colombiana aplicable.
Finalidad
Los datos serán tratados para finalidades legítimas, específicas e informadas al titular.
Libertad
Cuando la ley requiera autorización, el tratamiento se realizará con consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo las excepciones legales.
Veracidad y calidad
La información deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia
El titular podrá solicitar información acerca de la existencia y tratamiento de sus datos.
Acceso y circulación restringida
Los datos personales serán tratados únicamente por personas autorizadas y conforme a las finalidades establecidas.
Seguridad
Se implementarán medidas razonables de naturaleza técnica, administrativa y humana destinadas a proteger los datos.
Confidencialidad
Las personas que intervengan en el tratamiento deberán garantizar la confidencialidad de la información, incluso después de terminada su relación con la compañía.
Estos principios están expresamente contemplados en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012. (Función Pública)
7. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECOLECTADOS
Dependiendo de la relación con el titular y de la finalidad correspondiente, Litosocial podrá recolectar, entre otros:
- Nombre.
- Apellidos.
- Empresa o razón social asociada.
- Cargo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o celular.
- Ciudad.
- Dirección cuando sea necesaria para la relación comercial.
- Información relacionada con solicitudes y cotizaciones.
- Historial de relaciones comerciales.
- Información sobre productos o servicios solicitados.
- Comunicaciones sostenidas con la compañía.
- Información requerida para facturación.
- Información relacionada con proveedores y contratistas.
- Información necesaria para relaciones laborales.
- Información generada mediante formularios web.
- Información técnica relacionada con la interacción con plataformas digitales cuando dichas tecnologías sean implementadas.
Litosocial aplicará criterios de necesidad, proporcionalidad y finalidad procurando no recopilar información que resulte innecesaria para la finalidad correspondiente.
8. ORIGEN DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales podrán ser recopilados a través de:
- Relaciones comerciales.
- Procesos de facturación.
- Solicitudes de cotización.
- Formularios web.
- Formularios físicos.
- CRM.
- Eventos comerciales o empresariales.
- Ferias.
- Contactos comerciales.
- Correo electrónico.
- WhatsApp.
- SMS.
- Comunicaciones telefónicas.
- Interacciones presenciales.
- Relaciones contractuales.
- Registros históricos de clientes.
- Información suministrada directamente por el titular.
- Fuentes públicas cuando legalmente resulte procedente.
9. FINALIDADES GENERALES DEL TRATAMIENTO
Los datos podrán ser tratados, según corresponda, para:
- Identificar al titular.
- Gestionar relaciones comerciales.
- Responder solicitudes de información.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Gestionar pedidos y solicitudes de servicios.
- Gestionar relaciones contractuales.
- Realizar procesos administrativos, comerciales y contables.
- Gestionar facturación.
- Gestionar cartera y obligaciones comerciales conforme a la legislación aplicable.
- Prestar servicios contratados.
- Atender solicitudes, consultas, peticiones, quejas y reclamos.
- Mantener actualizada la información de clientes y proveedores.
- Gestionar relaciones con proveedores y contratistas.
- Realizar análisis internos y comerciales.
- Evaluar la calidad de productos y servicios.
- Mejorar procesos internos y experiencia de clientes.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Gestionar eventos corporativos, comerciales o promocionales.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias, contables y contractuales.
- Ejercer o defender derechos en procesos administrativos o judiciales.
10. FINALIDADES COMERCIALES Y DE MARKETING
Cuando exista fundamento jurídico y, cuando sea exigible, autorización del titular, Litosocial podrá utilizar datos personales para:
- Informar sobre productos y servicios.
- Enviar novedades empresariales.
- Informar sobre nuevos productos.
- Comunicar promociones y ofertas.
- Enviar invitaciones a eventos.
- Enviar contenido corporativo.
- Realizar campañas de fidelización.
- Enviar comunicaciones relacionadas con aniversarios, actividades y novedades empresariales.
- Realizar encuestas.
- Gestionar campañas de email marketing.
- Realizar comunicaciones mediante WhatsApp.
- Realizar comunicaciones mediante SMS.
- Realizar comunicaciones telefónicas.
- Segmentar comunicaciones de acuerdo con intereses comerciales legítimamente obtenidos y las autorizaciones aplicables.
El tratamiento con fines comerciales respetará la legislación aplicable y los derechos del titular.
11. EMAIL MARKETING Y COMUNICACIONES MASIVAS
Litosocial podrá utilizar plataformas especializadas de email marketing, incluyendo Brevo u otras tecnologías equivalentes, para administrar comunicaciones electrónicas autorizadas o legalmente procedentes.
Estas plataformas podrán procesar información como:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Empresa.
- Estado de entrega del mensaje.
- Rebotes.
- Cancelaciones de suscripción.
- Aperturas, cuando técnicamente sean registradas y resulte jurídicamente procedente.
- Interacciones o clics sobre comunicaciones.
Litosocial procurará mantener sus bases actualizadas y adoptar prácticas de higiene de datos, incluyendo la identificación y exclusión de direcciones inválidas, rebotes permanentes y solicitudes de desuscripción.
Las comunicaciones comerciales deberán incorporar, cuando corresponda, un mecanismo ágil, sencillo y eficiente que permita al destinatario solicitar que deje de recibirlas, conforme a la legislación aplicable. La Ley 2300 establece expresamente esta exigencia respecto de comunicaciones comerciales o publicitarias. (Función Pública)
12. WHATSAPP, SMS Y LLAMADAS
Cuando el titular haya suministrado su número telefónico y exista autorización o fundamento jurídico aplicable, Litosocial podrá utilizarlo para:
- Atender solicitudes.
- Responder cotizaciones.
- Confirmar información comercial.
- Gestionar pedidos.
- Prestar servicio al cliente.
- Realizar seguimiento comercial.
- Enviar comunicaciones comerciales autorizadas.
- Gestionar relaciones contractuales.
Las comunicaciones comerciales y publicitarias se realizarán respetando las restricciones de canales, horarios, periodicidad y mecanismos de exclusión que resulten legalmente aplicables.
La Ley 2300 contempla expresamente comunicaciones comerciales mediante SMS, aplicaciones de mensajería, correo electrónico y llamadas telefónicas. (Función Pública)
13. SOLICITUDES DE COTIZACIÓN EN EL SITIO WEB
El sitio web de Litosocial permite a los usuarios solicitar información y cotizaciones.
Al completar un formulario, Litosocial podrá solicitar información necesaria para:
- Identificar al solicitante.
- Conocer su empresa.
- Contactarlo.
- Preparar la cotización.
- Dar seguimiento a la solicitud.
- Resolver preguntas.
- Gestionar una eventual relación comercial.
El suministro de información para atender una solicitud no deberá entenderse automáticamente como autorización ilimitada para cualquier finalidad distinta.
Cuando sea necesario obtener consentimiento específico para comunicaciones promocionales, se implementarán los mecanismos correspondientes.
14. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
Cuando la autorización sea legalmente necesaria, Litosocial procurará obtenerla mediante mecanismos que permitan su consulta posterior.
La autorización podrá obtenerse mediante:
- Formularios electrónicos.
- Formularios físicos.
- Checkbox o casillas de aceptación.
- Contratos.
- Correos electrónicos.
- Registros digitales.
- Grabaciones.
- Mecanismos tecnológicos.
- Cualquier otro medio legalmente admisible que permita acreditar la voluntad del titular.
La Ley 1581 establece que, salvo las excepciones previstas legalmente, la autorización debe ser previa e informada y obtenida por un medio susceptible de consulta posterior. (Función Pública)
15. AUTORIZACIÓN PARA MARKETING
Cuando legalmente sea necesario obtener consentimiento para comunicaciones comerciales, Litosocial podrá solicitar una autorización específica.
La aceptación de términos necesarios para solicitar una cotización o adquirir un producto o servicio no implicará necesariamente la obligación de aceptar comunicaciones publicitarias adicionales.
Cuando se realicen promociones cuyo propósito sea alimentar bases de datos comerciales, el consumidor será informado y deberá aceptar expresamente cuando así lo exija la legislación.
La Ley 2300 establece además que, al realizar una transacción, no puede obligarse al consumidor a aceptar mensajes comerciales que no estén estrictamente relacionados con el bien o servicio adquirido, y contempla aceptación explícita en promociones destinadas a alimentar bases de datos. (Función Pública)
16. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares podrán, en los términos establecidos por la legislación:
- Conocer sus datos personales.
- Actualizarlos.
- Rectificarlos.
- Solicitar prueba de la autorización cuando corresponda.
- Ser informados acerca del uso dado a sus datos.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente.
- Revocar la autorización cuando resulte legalmente procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la legislación.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotados los procedimientos correspondientes cuando consideren vulnerados sus derechos.
Estos derechos derivan, entre otras disposiciones, del artículo 8 de la Ley 1581. (Función Pública)
17. CANAL PARA EJERCER DERECHOS DE HABEAS DATA
El titular podrá ejercer sus derechos mediante:
Correo electrónico: comercial@litosocial.com
Dirección: Carrera 29C No. 76-08, Bogotá D.C., Colombia.
Teléfono: (601) 660 6852.
La solicitud deberá permitir razonablemente identificar al titular y especificar el derecho que desea ejercer.
Podrá incluir:
- Nombre completo.
- Información de contacto.
- Descripción de la solicitud.
- Datos que desea consultar, corregir, actualizar o suprimir.
- Documentos que considere pertinentes.
Litosocial podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar accesos o modificaciones fraudulentas.
18. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS
Los titulares o las personas legalmente facultadas podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos de Litosocial.
Las consultas serán atendidas dentro del término legal aplicable.
Conforme al artículo 14 de la Ley 1581, el término general máximo es de diez (10) días hábiles desde la recepción. Si no resulta posible responder dentro de ese plazo, se informarán las razones de la demora y la fecha de respuesta, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento inicial. (Función Pública)
19. PROCEDIMIENTO PARA RECLAMOS
Cuando el titular considere que sus datos deben ser corregidos, actualizados o suprimidos, o advierta un posible incumplimiento de las normas de protección de datos, podrá presentar un reclamo.
El reclamo deberá contener información suficiente para identificar al titular, una descripción de los hechos que originan la solicitud y los documentos que considere pertinentes.
Si el reclamo resulta incompleto, Litosocial podrá solicitar su subsanación conforme a los términos legales.
Una vez recibido un reclamo completo, este será gestionado dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. (Función Pública)
20. REVOCACIÓN Y SUPRESIÓN
El titular podrá solicitar la revocación de su autorización y/o la supresión de sus datos cuando resulte legalmente procedente.
La supresión o revocación no procederá necesariamente cuando exista:
- Una obligación legal.
- Una obligación contractual vigente.
- Una necesidad de conservación para ejercer o defender derechos.
- Un deber contable, tributario, administrativo o judicial.
- Otra causa legal que justifique la conservación.
Cuando la solicitud proceda, Litosocial realizará las actuaciones necesarias para cesar el tratamiento correspondiente o suprimir la información.
21. DESUSCRIPCIÓN DE COMUNICACIONES COMERCIALES
El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Podrá hacerlo mediante:
- El enlace de desuscripción incorporado en emails cuando esté disponible.
- Las opciones proporcionadas por la plataforma utilizada.
- Solicitud enviada a comercial@litosocial.com.
- Los demás mecanismos que Litosocial habilite.
Una solicitud de exclusión de marketing no implica necesariamente la eliminación completa de toda la información del titular cuando exista una relación contractual, comercial, contable o una obligación legal que justifique conservar determinados datos.
22. ENCARGADOS Y PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
Litosocial podrá utilizar terceros para apoyar sus operaciones.
Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:
- CRM.
- Email marketing.
- Hosting.
- Almacenamiento.
- Servicios cloud.
- Google Workspace.
- Google Drive.
- Brevo.
- Facturación electrónica.
- Facturatec.
- Mensajería.
- WhatsApp y servicios asociados.
- Infraestructura tecnológica.
- Desarrollo web.
- Marketing digital.
- Contabilidad.
- Seguridad informática.
Estos terceros podrán actuar, según corresponda jurídicamente, como encargados independientes, subencargados, responsables independientes u otras figuras reconocidas por la legislación.
Litosocial procurará seleccionar proveedores que ofrezcan medidas razonables de seguridad y protección de la información.
23. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
La utilización de proveedores tecnológicos nacionales o internacionales puede implicar que determinada información sea almacenada o procesada fuera de Colombia.
Cuando corresponda, Litosocial adoptará las medidas jurídicas, contractuales, organizacionales y técnicas aplicables a las transmisiones o transferencias nacionales o internacionales de datos personales.
La compañía procurará verificar que sus proveedores adopten estándares razonables de seguridad y confidencialidad.
24. ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN
Los datos personales podrán almacenarse, dependiendo de la operación correspondiente, en:
- CRM.
- Sistemas contables.
- Facturatec.
- Servidores.
- Google Workspace.
- Google Drive.
- Plataformas de email marketing.
- Brevo.
- Equipos corporativos.
- Bases de datos.
- Archivos físicos.
- Hojas de cálculo.
- Sistemas internos.
- WhatsApp y herramientas de comunicación empresarial.
El acceso estará limitado razonablemente al personal, proveedores y terceros que requieran la información para el desarrollo de funciones autorizadas.
25. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Litosocial implementará medidas razonables y proporcionales de seguridad administrativa, técnica y humana destinadas a proteger los datos personales contra:
- Pérdida.
- Destrucción.
- Alteración.
- Uso indebido.
- Acceso no autorizado.
- Consulta fraudulenta.
- Divulgación no autorizada.
Ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta; no obstante, la compañía adoptará medidas razonables de acuerdo con la naturaleza de la información, los riesgos y las capacidades disponibles.
La seguridad y confidencialidad constituyen principios expresamente previstos por la Ley 1581. (Función Pública)
26. INCIDENTES DE SEGURIDAD
Cuando Litosocial identifique un incidente relacionado con datos personales, evaluará su naturaleza, alcance y posibles consecuencias.
Según corresponda, podrá:
- Contener el incidente.
- Investigar su causa.
- Recuperar información.
- Cambiar credenciales.
- Restringir accesos.
- Adoptar medidas correctivas.
- Documentar el incidente.
- Realizar las comunicaciones o reportes exigidos por la legislación y las autoridades competentes.
La Ley 1581 contempla entre los deberes de responsables y encargados informar a la SIC cuando existan violaciones de códigos de seguridad y riesgos en la administración de información de titulares. (Función Pública)
27. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades autorizadas y las obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias o administrativas correspondientes.
Finalizada la necesidad del tratamiento, la información podrá ser:
- Eliminada.
- Anonimizada.
- Archivada cuando exista obligación legal.
- Restringida cuando corresponda.
La conservación no será indefinida por defecto y deberá guardar relación con la finalidad del tratamiento y las obligaciones aplicables.
28. DATOS SENSIBLES
Como regla general, Litosocial no requiere datos sensibles para sus actividades comerciales ordinarias.
Cuando excepcionalmente sea necesario tratar información considerada sensible, se cumplirán las condiciones especiales establecidas por la legislación colombiana.
El titular será informado, cuando corresponda, del carácter facultativo de suministrar este tipo de información y de las finalidades específicas del tratamiento.
29. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Las actividades comerciales ordinarias de Litosocial no están dirigidas a recolectar datos personales de niños, niñas o adolescentes.
Si excepcionalmente resultara necesario realizar dicho tratamiento, se observarán las disposiciones legales especiales aplicables y la prevalencia de los derechos de los menores.
La Ley 1581 establece protección especial para el tratamiento de información de niños, niñas y adolescentes. (Función Pública)
30. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web podrá implementar en el futuro cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar funcionalidades técnicas.
- Recordar preferencias.
- Obtener estadísticas.
- Analizar navegación.
- Medir rendimiento.
- Mejorar la experiencia.
- Medir campañas publicitarias.
- Realizar actividades de marketing digital cuando exista fundamento jurídico.
Cuando se implementen herramientas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel u otras tecnologías equivalentes, Litosocial actualizará sus mecanismos de información, configuración y consentimiento cuando resulte jurídicamente necesario.
La información detallada podrá desarrollarse adicionalmente mediante una Política de Cookies independiente.
31. BASES DE DATOS HISTÓRICAS
Litosocial cuenta con relaciones comerciales desarrolladas durante más de treinta años.
La existencia de una relación histórica no será interpretada, por sí sola, como autorización ilimitada para cualquier tratamiento.
Litosocial podrá realizar procesos progresivos de:
- Actualización.
- Depuración.
- Validación.
- Corrección.
- Eliminación de información obsoleta.
- Registro de autorizaciones.
- Gestión de preferencias.
- Gestión de desuscripciones.
Cuando una finalidad requiera autorización y no exista evidencia suficiente de ella, Litosocial adoptará las medidas necesarias conforme a la legislación aplicable antes de continuar con dicho tratamiento.
32. RESPONSABILIDAD DEMOSTRADA
Litosocial procurará desarrollar medidas internas apropiadas para demostrar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con protección de datos personales.
Estas medidas podrán comprender:
- Políticas internas.
- Procedimientos.
- Gestión de autorizaciones.
- Control de accesos.
- Capacitación.
- Depuración de bases.
- Gestión de incidentes.
- Gestión de proveedores.
- Procedimientos de Habeas Data.
- Evaluación periódica de prácticas de tratamiento.
33. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS
La autoridad colombiana competente en materia de protección de datos personales es la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC, a través de la Delegatura para la Protección de Datos Personales.
La SIC ejerce funciones de vigilancia y protección del derecho de Habeas Data conforme a la Ley 1581. (Función Pública)
El titular deberá observar los procedimientos y requisitos legalmente aplicables antes de acudir ante la autoridad cuando estos exijan agotar previamente el trámite ante el responsable o encargado.
34. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S. – LITOSOCIAL podrá modificar esta Política para:
- Adaptarla a cambios legislativos.
- Incorporar nuevas tecnologías.
- Implementar nuevos servicios.
- Actualizar proveedores.
- Mejorar sus prácticas de privacidad.
- Atender instrucciones de autoridades competentes.
Los cambios sustanciales serán informados mediante mecanismos razonables cuando resulte legalmente necesario.
La versión vigente estará disponible en el sitio web de Litosocial.
35. VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entra en vigencia a partir de julio de 2026 y permanecerá vigente mientras ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S. – LITOSOCIAL realice tratamiento de datos personales, sin perjuicio de sus modificaciones posteriores.
Las bases de datos permanecerán vigentes durante el tiempo razonable y necesario para cumplir sus finalidades y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
36. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas, solicitudes, actualizaciones, rectificaciones, revocaciones, supresiones o asuntos relacionados con protección de datos personales:
ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S. – LITOSOCIAL
NIT: 830.018.303-7
Dirección: Carrera 29C No. 76-08
Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
Teléfono: (601) 660 6852
Correo electrónico: comercial@litosocial.com
Sitio web: www.litosocial.com
Responsable: ASOCIACIÓN GRÁFICA S.A.S.
Última actualización: julio de 2026.
Importante: ahora faltan 3 piezas
No pondría a funcionar todavía el formulario web nuevo solamente con esta política. La política regula el tratamiento, pero no sustituye el mecanismo de autorización.
Lo siguiente que debemos implementar es: (1) el texto exacto del checkbox de Habeas Data para el formulario de cotización, (2) un segundo checkbox separado y opcional para autorizar email marketing, WhatsApp y SMS, y (3) el Aviso de Privacidad corto que debe aparecer debajo del formulario.
Separaría los dos consentimientos. Por ejemplo, una persona debe poder pedir una cotización sin verse obligada a aceptar publicidad futura; esto es especialmente relevante porque la Ley 2300 prohíbe condicionar una transacción a aceptar mensajes comerciales no relacionados y exige mecanismos sencillos para dejar de recibirlos. (Función Pública)
Además, para el caso de Brevo, esa separación nos ayuda mucho: en adelante Litosocial podrá demostrar no solo que tiene una política publicada, sino qué contacto autorizó marketing, cuándo lo autorizó y mediante qué formulario. Eso es bastante más sólido frente a una futura revisión de Compliance.